طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن TrueVision Hub عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات لتقديم اقتراحات ملائمة للعملاء عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة وتسجيل الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية دون التأثير على رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء للإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- مهارات في التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل معلومات العملاء ومعالجة استفساراتهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الخيارات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة تجارية كبرى بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة