طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Future Insights فيما يخص توفير فرصة عمل مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في أجواء متغيرة لذلك نستقطب حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في شبراخيت.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا المهمة عندما أنت لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والتقدم العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تفاعل عالية وقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في شبراخيت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- فهم قوي للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتوجيههم بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إتقان مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء وتحديث بياناتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان استجابة فعالة وسريعة
- توجيه العملاء إلى القسم المعني في حال كانت استفساراتهم خارج نطاق المهام المتاحة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة سكاكا بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة