طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Tech Frontier عن حاجتها إلى موظفين في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء وضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل الديناميكية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين الكفاءة وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لضمان تلبية احتياجات العملاء مع الحفاظ على مصلحة المؤسسة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فورية وفعالة للحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- توجيه العملاء عند الحاجة لتقديم حلول فعالة للمشاكل المتكررة
- تقديم استشارات لعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم نحو الخيار الأنسب
- متابعة تذاكر العملاء وحل المشكلات المطروحة في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- توفير الدعم الفني والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر