طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Titan Innovations عن فتح باب التوظيف في قسم التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء وحل المشاكل بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة مع الحفاظ على مستوى الخدمة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تحسين تجربة العميل
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة عدد كبير من العملاء والطلبات بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على تقديم حلول سريعة وفعّالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- ضمان تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة والعمل على تطوير الأداء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مرموقة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة