طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة في فنادق للعمل بشركة - النجوم .
المقر : شبراخيت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة في فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأساسيات الحجز والاستقبال وإدارة غرف الفندق بشكل دقيق
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والإدارة الفندقية لمتابعة الحجوزات وتحديثها
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وعلى أعلى مستوى
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإقناع الزوار بالحجز وتقديم العروض المناسبة

المهام:

- متابعة حجوزات الغرف وتحديث المعلومات بشكل مستمر لضمان الدقة
- متابعة الاحتياجات الخاصة بالضيوف وضمان تلبية جميع الطلبات في الوقت المحدد
- مراقبة مستوى الخدمة وضمان الالتزام بمعايير الجودة في جميع الأقسام
- العمل بشكل مباشر مع فريق الخدمات الأخرى لضمان تحسين جودة الخدمة
- معالجة الإجراءات المالية المتعلقة بالضيوف مثل المدفوعات والفواتير

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

مطلوب موظفة للعمل في فنادق للمقابلات بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة