طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الهدف الواضح
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات عملاء للعمل بشبراخيت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية لتفاعل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في المواقف الصعبة بشكل إيجابي
- قدرة على إدارة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودودة
- مهارات حل المشكلات بفعالية من خلال تحليل الشكاوى والتوصل إلى حلول مبتكرة

المهام:

- تقديم التوجيه والنصح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحليل استفسارات العملاء والعمل على تقديم حلول تناسب احتياجاتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم المستمر وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة