طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Frontline Holdings عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول عملية وفعالة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بكل احترام وود
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم المشورة الملائمة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة
- إجراء الاستطلاعات اللازمة لفهم مدى رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تسجيل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء في النظام والمتابعة مع المعنيين لحلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة