طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Progressive Systems عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة لإدارة بيانات العملاء بشكل صحيح
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفكير النقدي لتقديم توصيات لتحسين مستوى الخدمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء في المواقف الصعبة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء وتحليل بيانات خدمة العملاء لضمان التحسين المستمر
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود في حل مشاكل العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن الأداء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة