طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شبراخيت.
اعلنت شركة - Ascend Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شبراخيت.
وظائف شبراخيت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء المتجددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على تقديم حلول للمشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام اليومية بشكل صحيح وفعّال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وتهدئة العملاء الغاضبين أو المتذمرين
- التفاعل مع فريق التسويق لتقديم العروض الترويجية وتحفيز العملاء للشراء
- تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- التفاعل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل مهني وسريع
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات المتعلقة بهم بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة