طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unity Solutions إنها تحتاج لموظفين في قسم التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في مختلف المجالات بطريقة مهنية وودية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتوضيحها بأسلوب بسيط
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بسرعة
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم استفسارات العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة واضحة وبسيطة وضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الحلول المناسبة للعملاء وضمان خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري والتأكد من حل المشاكل بشكل كامل
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء بشأن الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطرق مهنية وودية لرفع مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة