طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المتجدد عن توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في شبراخيت.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين من يتوفرون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة في حال أنت لديك التجربة وعلى على في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في شبراخيت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف وتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لفتح سجلات العملاء وتحديث بياناتهم
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بطريقة مهنية تحسن تجربة العميل
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الشركة بشكل صارم

المهام:

- التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بطريقة تتوافق مع معايير الشركة
- توفير المعلومات الدقيقة للعميل عن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات والعمل على معالجتها بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة العربي الوطني بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة