طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Ascend Group .
المقر : شبراخيت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية المتخصصة في إدارة خدمات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة وبطريقة احترافية تتسم بالود والاحترام
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات في التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الاستفسارات والمساعدة لهم بشكل فعال
- مهارات في تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمة وكفاءة الفريق
- مراجعة تقييمات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري لضمان رضاهم التام
- إدارة كافة الطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات المتبعة في خدمة العملاء وضمان اتباعها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

مطلوب موظفين للعمل في الرياض للمقيمين نساء – تبوك بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر