طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الحكمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة شبراخيت.
وظائف شبراخيت و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل مستمر
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفوري للعملاء في المواقف الطارئة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب دون تأخير

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل سلس
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري لهم
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال تقديم حلول واقعية ومرضية
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من إتمامها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

مطلوب موظفي خدمات عملاء للعمل في الخرمة بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر