طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة United Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف دعم تقني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم تقني .
يفضل التواجد في شبراخيت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضا المستخدمين
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع مواقف الطوارئ بسهولة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الشامل للعملاء
- مهارات حل المشكلات للتوصل إلى حلول فعالة وسريعة للتحديات التقنية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحالات المتعددة وضمان عدم تأخير أي استجابة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجلات دقيقة حول الدعم المقدم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل مشكلاتهم التقنية بطريقة سريعة
- توفير التدريب اللازم للمستخدمين على استخدام المنتجات والبرامج بكفاءة
- متابعة المشكلات التي تم الإبلاغ عنها لضمان حلها بشكل كامل
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

موظف دعم تقني للتوظيف بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة