طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر