طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Innovate Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تفاعل فعال مع العملاء بشكل مباشر أو عبر الوسائل الإلكترونية
- مهارات التنظيم والإدارة لمتابعة استفسارات العملاء وحلها في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التعرف على الفرص البيعية الإضافية أثناء التفاعل مع العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء المتنوعة والمتزايدة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وتوسيع قاعدة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة استفسارات العملاء والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن دون تأخير
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة منها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة