طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Dynamic Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أعلى مستوى من رضاهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العديد من العملاء في وقت واحد
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتهدئتهم بطريقة مهنية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم
- معرفة تقنيات حل المشاكل وتحليل القضايا التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم تحديثات حول حالة الطلبات بشكل دوري
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في جميع التفاعلات مع العملاء
- تعزيز تجربة العميل من خلال توفير حلول مبتكرة وفعالة لمشاكلهم
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالدفع والفواتير والمرتجعات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة