طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة شبراخيت.
اعلنت التواصل المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل بشكل مناسب وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال المعلومات ومتابعة الحالات
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل والعمل على رضا العميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل منتظم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة تهدف إلى تعزيز العلاقات مع الشركة
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- حل مشاكل العملاء بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

وظائف في خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة