طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Cascade Ventures إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص الشركة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة شبراخيت.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم
- القدرة على التفاوض وحل النزاعات بين العملاء بطريقة عادلة ومرضية للطرفين
- مهارات الكتابة الدقيقة والرد على الرسائل بشكل محترف وسريع
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة ودية وفعالة لضمان رضاهم
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها لتطوير ولاء العملاء

المهام:

- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والمتابعة الدورية
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء والشكاوى في النظام وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- تقديم تقارير يومية عن نشاطات خدمة العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة