وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Alpha Hub |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبراخيت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Alpha Hub عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في شبراخيت
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
القدرات المطلوبة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
وظائف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف وزارة العدل دوام مسائي
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة أوريدو للاتصا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الخر
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak للمو
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة أوريدو تعلن عن فرص وظيفية في دولة قطر
- وظائف طبيب عام (طبيب عام) - وظائف طب عام مسقط