طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Alpha Hub عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في شبراخيت

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة