طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة مراكز اتصال في مدينة شبراخيت لProEdge Ventures
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الكتابة والإجابة على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط
- القدرة على تقديم توصيات وحلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحقيق أهداف الأداء المحددة والتفوق على التوقعات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لمشاكلهم وحل الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تقديم حلول بديلة للعملاء لضمان رضاهم التام
- المساعدة في تحسين العمليات الداخلية لتسريع الاستجابة للعملاء
- إجابة المكالمات الهاتفية للعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- ضمان تحقيق أهداف الأداء والالتزام بمعايير الجودة المحددة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

موظفات للعمل في مراكز الاتصال بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة