طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر البوابة عن وظيفة شاغرة في مجال التسويق للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظفة خدمة عملاء ببلدة شبراخيت.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة لحل المشكلات وتقديم الدعم السريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مرضية لهم
- مهارات الاستماع الجيد لتحليل متطلبات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل دقيق وفعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التعامل مع أي مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء واهتماماتهم لتحسين مستوى الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق تفاصيل الاتصال والمحادثات بدقة
- التعاون مع الأقسام الداخلية لتوفير حلول فورية لطلبات العملاء الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في الشركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة