طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Echo Ventures عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف دعم فني عن بُعد في بلد شبراخيت.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز وماك ولينكس
- معرفة في الشبكات وحلول الاتصال عن بعد لمساعدة العملاء في الاتصال عن بعد
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على استخدام أدوات التذاكر لتتبع وحل المشاكل التقنية

المهام:

- توجيه العملاء إلى المصادر والمواد التعليمية المتعلقة بالمشاكل التقنية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال حل المشكلات بكفاءة واحترافية
- تشخيص وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم المناسب
- متابعة تحديثات البرمجيات وتصحيح الأخطاء الفنية المتعلقة بالأنظمة
- متابعة تقارير الدعم الفني وتحليل مشكلات العملاء لتقديم حلول مستدامة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب موظف دعم فني للعمل عن بعد بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر