طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة FutureFocus Co إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة شبراخيت.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات التي تدير الطلبات والملاحظات
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وبطريقة مرضية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في العمل

المهام:

- متابعة عمليات الطلبات للتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- تلقي المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الإجابات على استفساراتهم بوضوح واحترافية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري لضمان الجودة في الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال وفقاً للإجراءات المحددة

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في عمان بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة