طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Ascend Innovations عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بشبراخيت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى من العملاء والبحث عن الحلول الفعالة لرفع مستوى رضاهم
- القدرة على إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية توجيههم بشكل صحيح
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم وحاجاتهم
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العميل وتقديم الخدمة المطلوبة بناءً على ذلك

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء
- التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان توفير حلول كاملة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إتمام إجراءات خدمة العملاء اليومية وتحديث الحالات بشكل دوري لضمان تقديم الدعم المستمر
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات وتقديم تقارير دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة