طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المتجدد لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة شبراخيت.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع نظام الكول سنتر وتقنيات الحاسوب بكفاءة
- مهارات كتابة تقارير دقيقة عن المكالمات والردود على الاستفسارات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق ومهني
- مهارات التعامل مع العملاء في مواقف صعبة وحرجة بحرفية
- مهارات التعامل مع العديد من المكالمات الهاتفية في وقت واحد بكفاءة عالية

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء والتفاعل معهم بطريقة محترفة وسريعة
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية والإجابة عن أسئلتهم المتنوعة
- تنفيذ استراتيجيات وخطط خدمة العملاء لضمان رضى العميل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتوضيح السياسات الخاصة بها للعملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام الداخلي

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

فرصة عمل موظف كول سنتر في شركة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة