طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوعد عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق المكالمات والملاحظات بدقة ووضوح
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بشكل يضمن تحقيق أهداف المركز
- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال وفقًا للسياسات المعتمدة
- القدرة على التفاوض مع العملاء وتحقيق حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء وفقًا لسياسات الشركة والخدمات المتاحة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم في أساليب التعامل مع العملاء
- تقديم العروض والمنتجات للعملاء من خلال المكالمات الهاتفية وتعريفهم بالخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم أو مشكلاتهم
- التعامل مع العملاء المزعجين أو الغاضبين بحرفية وهدوء لإيجاد الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة