طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التوجهات الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبراخيت , اذا كنت من سكان مدينة شبراخيت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبراخيت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحصول على العروض المناسبة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بإدارة البيانات والأنظمة الإلكترونية لخدمة العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشكلاتهم بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء في جميع الأوقات لتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التأكد من معالجة كافة المشكلات المعقدة التي قد تؤثر على رضا العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- التأكد من أن العملاء راضون تماماً عن الخدمة المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين تجربتهم
- العمل على متابعة الطلبات لضمان التسليم في الوقت المحدد والعمل مع فرق أخرى لتحسين جودة الخدمة
- جمع ملاحظات العملاء والعمل مع فريق التحسين المستمر لتحسين الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه الصحيح فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة