طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Atlas Solutions عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نبحث عن موهوبين في في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة استجابات دقيقة وواضحة للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع بعناية لمشاكلهم واحتياجاتهم
- القدرة على فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد لتقديم الدعم والمشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل في بيئة سريعة التغير وضمان توفير خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وبأعلى مستوى من الكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الخيارات الأنسب لاحتياجاتهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري لهم
- متابعة قضايا العملاء المفتوحة والتأكد من تسويتها في أسرع وقت ممكن وبأفضل الطرق
- ضمان رضا العملاء من خلال متابعة الخدمة المقدمة لهم وضمان حل أي مشاكل قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر