طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شبراخيت.
اعلنت شركة - النهضة المتقدمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شبراخيت.
وظائف شبراخيت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حال حدوث مشكلات أو استفسارات
- المعرفة الكاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة خدمة العملاء وتحديث البيانات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من أنها تلبي توقعاتهم وتقديم تقارير بذلك
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للاستجابة لاستفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- حل الشكاوى والطلبات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة من الشركة بشكل فعال وسريع
- متابعة الطلبات والمشاكل التي يواجهها العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لتلك المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة