طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شبراخيت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شبراخيت
قدم السيرة الذاتية لالابتكار المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شبراخيت - وظائف الابتكار المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع عدد كبير من استفسارات العملاء في وقت قصير
- مهارات في الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
- مهارات في إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم استشارات ونصائح للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للتأكد من معالجتها وحلها في الوقت المحدد
- جمع تعليقات العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها
- تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة