طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Tech Giants , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة فرق الدعم والموظفين لتحسين تفاعل العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وتقديم الخدمة الفعالة والمهنية لضمان رضاهم
- مهارات في متابعة وتقويم أداء الموظفين لتحسين العمل الجماعي وتقديم خدمة عملاء أفضل
- مهارات في إدارة الوقت وضمان تقديم خدمة العملاء بشكل سريع ودقيق في كل الأوقات

المهام:

- إعداد وتنفيذ استراتيجيات لزيادة ولاء العملاء وتعزيز الثقة في المنتجات والخدمات
- تنسيق الأنشطة المختلفة الخاصة بالعلاقات مع العملاء لضمان أفضل تجربة لهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- إدارة علاقات العملاء مع الشركات والمؤسسات لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف مدير علاقات العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة