طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة المستقبل الرقمي إنها تدور على كفاءات.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف مركز اتصال في شبراخيت.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات لضمان عدم التأخير في الرد
- مهارات في كتابة تقارير دقيقة حول المكالمات وحالة الشكاوى لتحسين الخدمات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم الحلول السريعة لمشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن بيئة عالية الضغط مع الحفاظ على الأداء الممتاز

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- إجراء استطلاعات الرأي للعملاء لتقييم رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الرد على مكالمات العملاء الواردة وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة احترافية
- تقديم تقارير يومية حول الأداء العام في المركز وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- توثيق معلومات العملاء بدقة في النظام لضمان تحديث البيانات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

موظف مركز اتصال للتوظيف بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة