طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة BlueSky Ventures عن توفر فرصة عمل عالية الطلب في قطاع الخدمات بمدينة شبراخيت.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء بالتعاون مع الزملاء
- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتقديم المساعدة بشكل دقيق
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الأمثل بشكل سريع
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الحالات المعقدة بكفاءة
- تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء خدمة العملاء والمقترحات للتحسين المستمر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- المساعدة في تحسين العمليات الداخلية لتحسين سرعة وجودة خدمة العملاء
- متابعة الحالات المعلقة مع العملاء لضمان حلها بأسرع وقت
- تحديث وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة الشركة بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى من أجل تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

وظائف شاغرة في خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة