طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شبراخيت.
اعلنت شركة - VisionTech Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شبراخيت.
وظائف شبراخيت - وظائف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لإدخال البيانات وإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين خدمة العملاء
- فهم منتجات الشركة أو الخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم توصيات للعملاء استنادًا إلى احتياجاتهم الشخصية وتحليل سلوكياتهم الشرائية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم بشكل احترافي ومهني

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم الفنية أو الإدارية بطريقة عملية وسهلة الفهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال البيانات الجديدة بشكل دوري ودقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر منصات الدردشة بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة تضمن رضاهم الكامل
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والطلبات وتنظيم المواعيد بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة