طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Unified Systems توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومحترم في جميع الأوقات لتقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
- مهارات الكتابة لإعداد المراسلات والتقارير الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشاكل وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء لتوثيق وتسجيل المحادثات وحل المشاكل التي تواجه العملاء
- القدرة على متابعة القضايا المفتوحة وحل المشكلات في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم تحديثات للعملاء بشأن التقدم في حل مشكلاتهم بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التي قد تؤثر على تجربة العميل
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية من خلال تقديم حلول مناسبة لاحتياجاتهم
- تحديد أولويات العمل وفقًا لمتطلبات العملاء والتأكد من رضاهم الكامل
- العمل على تحسين رضا العملاء بشكل مستمر من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتحقيق مطالبهم

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر