طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Evergreen Dynamics
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة شبراخيت
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل في بيئة تتطلب سرعة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات بشكل فوري
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة محترفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشكلات في استخدام المنتجات أو الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان الحصول على معلومات دقيقة
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء والتأكد من حلها بطريقة مرضية وفي الوقت المحدد
- تقديم التقارير الشهرية عن مستوى الخدمة في قسم خدمة العملاء لضمان تحسين الأداء
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة