طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Core Dynamics .
المقر : شبراخيت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لاستخدامها في الردود الإلكترونية أو التواصل عبر البريد الإلكتروني مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة بكفاءة وفي الوقت المحدد
- القدرة على العمل في فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على الاستماع الفعّال للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات بشكل يرضي جميع الأطراف المعنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تنسيق مع الفريق الداخلي لضمان تنفيذ الحلول المقترحة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم المساعدة في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- توجيه العملاء إلى الأقسام الأخرى أو الخدمات المتاحة لحل مشكلاتهم المتقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر