طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Endeavor Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شبراخيت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل وتحقيق النجاح المشترك
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء واستماع احتياجاتهم والعمل على تلبيتها بشكل مهني
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة لضمان استمرارية الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف البيعية والخدمية المحددة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمتابعة مستوى الخدمة وضمان تلبية احتياجاتهم المستقبلية
- تسجيل الطلبات التي يطلبها العملاء ومعالجتها عبر النظام بشكل دقيق
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- متابعة سجلات العملاء بشكل دوري للتأكد من تحديث المعلومات بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى التي يتلقاها العملاء وتقديم حلول فعالة لحل أي مشكلات تواجههم

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر