طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المتواصل عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا والبرامج المختلفة لدعم العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات
- الدقة في إدخال البيانات والتعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف المتغيرة والقدرة على التكيف بسرعة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول جديدة وفعالة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها وفقًا للسياسات المتبعة
- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء والتأكد من تحديث معلوماتهم بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- حل مشكلات العملاء بفعالية وتقديم الدعم المناسب لمختلف الحالات

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظيفة خدمة عملاء متاحة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة