طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Focus Systems إن عندها وظائف شاغرة في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز مغرية منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير شاملة حول أداء خدمة العملاء وتحليل التحسينات المطلوبة
- مهارات حاسوبية لإدارة استفسارات العملاء عبر الأنظمة البرمجية المختلفة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والتوجيه السليم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل الردود والشكاوى
- تنسيق المواعيد وتقديم خدمات الدعم للعملاء في الوقت المحدد
- تحليل البيانات الخاصة بخدمة العملاء والعمل على تحسين الأداء بشكل دوري
- تنظيم وتوثيق جميع المحادثات والتفاعلات مع العملاء في النظام المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر