طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Phoenix Innovations عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق عامل خدمة عملاء في مكان شبراخيت.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام الاساسية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- القدرة على التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التواصل الجيد والفعّال مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف المعقدة وتقديم حلول مبتكرة في وقت قياسي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تطوير وتدريب فريق خدمة العملاء على أفضل الممارسات
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال من خلال تقديم حلول مهنية
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

فرص عمل في مجال خدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر