طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الحلول المتجددة إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد شبراخيت.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على تقديم تقارير عن رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على الحفاظ على علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء لتقديم خدمة متميزة
- تقديم خدمات ما بعد البيع لضمان استمرارية العلاقة مع العملاء
- التأكد من أن جميع الطلبات تمت معالجتها بشكل سريع وبدون أخطاء
- متابعة قضايا العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات بأسرع وقت
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة متخصصة بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة