طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمل الجديد عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف في شركة أوريدو بشرط خبرة سابقة
التعيين في شبراخيت

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل أي مشكلة تواجه العملاء بطريقة مرضية لهم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء أثناء التعامل مع شكاوى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على تحديث وتوثيق تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دوري

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة والمنتجات المتاحة لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتسريع حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة في الشركة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام عن الحلول المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة