طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة شبراخيت لالنور الدائم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المتاحة لضمان تقديم المساعدة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الأداء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج للتحسين
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان الدقة
- استقبال المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في مختلف المجالات بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة