طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Element Edge لإضافة محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات بموقع شبراخيت.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الشركة فيما يتعلق بسياسات خدمة العملاء والسلوك المهني
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق وسريع
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة لحلها
- تقديم المساعدة للعملاء في عملية التسجيل أو شراء المنتجات عبر الإنترنت
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والإنجازات في مجال خدمة العملاء
- تقديم تحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم أو خدماتهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر