طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح الدائم عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع شبراخيت.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات الشركة لتقديم الدعم الصحيح للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة فرص بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء
- القدرة على حل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والوسائل الأخرى
- مهارة الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق قبل تقديم الحلول

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم
- ضمان تسجيل كافة المكالمات بدقة في النظام لضمان متابعة العمليات القادمة
- متابعة المستجدات في سياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم الدعم المتوافق
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بسرعة ودقة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لحل مشاكل العملاء المتعلقة بمختلف الأقسام

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

وظائف كول سنتر بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة