طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التطور المستمر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبراخيت , اذا كنت من سكان مدينة شبراخيت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبراخيت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- المرونة في التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء والاحتياجات المختلفة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على رضا العميل وحل النزاعات بشكل سلمي
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدارة استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء وتحليل بيانات الشكاوى

المهام:

- تنظيم شكاوى العملاء وتحليل الأسباب واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام
- جمع البيانات من العملاء وتحليل آرائهم لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشبراخيت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة