وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة والأنظمة المستخدمة في المجال
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة

المهام:

- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات المعقدة بكفاءة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

فرصة توظيف موظف دعم فني بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة