طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Progressive Ventures
ترغب الشركة في توظيف دعم فني مبتدئ للعمل بسيدي بلعباس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق فني لضمان تقديم دعم متميز للعميل
- مهارات في توثيق وحفظ المعلومات المتعلقة بالدعم الفني لتحسين الأداء المستقبلي
- مهارات في استخدام برامج إدارة التذاكر والتعامل مع الطلبات التقنية بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال وحل المشكلات التقنية
- مهارات في استخدام الأدوات التقنية لحل الأعطال وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم حل شامل للمشاكل التقنية التي تواجه العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التحديات الفنية التي تم حلها واحتياجات الدعم الفني
- متابعة العمليات الفنية وتوثيق جميع الإجراءات والمشاكل الفنية في تقارير دورية
- مراجعة أداء الأنظمة التقنية بشكل دوري واقتراح التحسينات اللازمة لزيادة الكفاءة
- تقديم تدريب فني للمستخدمين الجدد لضمان قدرتهم على التعامل مع الأنظمة التقنية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

فيزا دعم فني مبتدئ للعمل بالشركة بسيدي بلعباس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر